2017年，區住建局認真貫徹落實《中華人民共和國政府信息公開條例》、國務院辦公廳《2017年政務公開工作要點》、《區政府辦公室關于印發2017年政務公開工作要點的通知》（通政辦發〔2017〕75號）和區政府相關要求，全面加強機關作風效能建設、提高服務辦事效率，增強工作透明度，結合工作實際，扎實推進政府信息公開。

一、概述

1.領導高度重視，機構健全有力。我局黨組高度重視政府信息公開工作，成立以局主要領導任組長、分管領導任副組長，各單位、各科室負責人為成員的住建局政務信息公開工作領導小組，負責推進、指導、協調、監督本局政務信息公開工作，積極推動全局政府信息公開工作有序開展。同時，強化人員培訓，積極組織參加各類政府信息公開業務培訓。

2.完善工作制度，夯實職責任務。我局印發了《通州區住建局政務信息公開實施方案的通知》（通建〔2017〕117號），明確了政府信息公開的內容、工作機制等內容，規定網站信息內容由局分管領導和辦公室審核把關，業務性信息由各業務單位、科室分管領導進行把關，形成了分工明確、審核嚴格、協同配合、共同推進的工作格局，確保了信息公開工作深入推進。

二、主動公開政府信息情況

1.主動公開政府信息數量。全局主動公開各類政府信息250多條。

2.主動公開途徑

（1）南通市通州區人民政府網站。發布信息204條，其中調整機構概況5條，主動發布政策文件1條，規劃計劃20條，人事信息11條，資金信息中財政預決算6條，專項資金使用信息7條，住房保障信息3條，公告公示148條。

（2）加強重大環境政策解讀。在南通市通州區人民政府網站上解讀《2017年通州區農村危房改造工作實施方案》、《關于進一步提升全區物業管理工作的實施意見》、《通州區2017年城鎮園林綠化建設任務》、《通州區2017年村莊小游園建設實施方案》、《關于治理黑臭水體專項行動方案》，進一步擴大新的政策、規劃、法律的知曉度。

（3）政府服務熱線。全年受理區12345政府服務熱線平臺交辦案卷798件，均在規定時間內給予答復，滿意率99%。利用通州數字化城管應接案件共986條，結案985件，完成率達到99.9%，南通數字城管應接案件289件，結案289件，結案率達到100%。利用局長信箱、咨詢建議、投訴舉報、獻言獻策等欄目，對群眾反映的問題基本得到及時有效解決。全年共處理陽光信訪92件、領導信箱20件。

（4）其他途徑。通過微信、報紙、電臺、電視臺等主動公布有關重要政府信息40多條。此外，通過關注“濠濱論壇”等，及時反饋處理各種輿情18條，從多渠道、多角度加強了正面輿論引導，提高信息公開的效果與群眾的滿意度。

三、依申請公開政府信息情況和不予公開政府信息情況

2017年，我局通過互聯網、信函等方式收到依申請公開27件，我局均在政府信息公開規定期限內予以答復。申請內容主要涉及行政審批、物業管理等方面。無不予公開的情況。

四、復議、訴訟情況

共發生政府信息公開方面的行政復議案件1起，已依法處理。

五、政府信息公開收費及減免情況

　2017年度，我局政府信息公開工作沒有發生相關收費和減免情況。

六、存在問題及改進措施

工作中存在困難主要是：一是由于人員編制少，工作力量弱，導致信息公開工作中還存在公開內容不夠全面，部分信息更新不及時等問題；二是管理制度仍需完善，落實力度需進一步加大；三是服務質量和效率還有待進一步提高，部分工作人員的服務意識有待進一步加強。

下一步，我局將積極從四個方面加以改進：一是深化公開內容。在及時做好經常性工作的同時，拓展信息公開的內容和范圍，把人民群眾普遍關心、涉及人民群眾切身利益的問題作為政府信息公開的重要內容。二是創新工作方式。堅持方便群眾知情、便于群眾監督的原則，豐富公開形式，努力實現各項工作的規范化、標準化。堅持問政于民、問需于民、問計于民，依靠群眾積極支持和廣泛參與，暢通政府和群眾互動渠道，切實提高信息公開和政務服務工作的整體水平。三是加強制度建設。完善信息公開長效機制，實現信息公開的制度化、規范化、常態化，建全責任追究和考核機制，明確責任分工，確保各項工作任務落到實處。