2024年，我局堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，深入學習貫徹黨的二十屆三中全會精神，緊緊圍繞中央、省、市、區法治政府建設各項部署，按照《通州區2024年法治政府建設工作計劃》，以法治宣傳活動為重點、以信息公開為保障，嚴肅認真做好退役軍人管理和服務工作，依法依規維護退役軍人合法權益。現將我局2024年度法治政府建設情況報告如下：

一、推進法治政府建設的主要舉措和成效

（一）強化普法宣傳，全員厚植法治理念。一是積極開展法治學習教育。為規范依法開展退役軍人保障服務，切實提升工作人員服務能力，我局采取集中學習和個人學習相結合的方式，組織領導干部及工作人員分層分類分級開展《中華人民共和國退役軍人保障法》《退役軍人安置條例》《軍人撫恤優待條例》《烈士褒揚條例》等條例法規的學習，進一步增強全體干部職工法律法規意識和紀律觀念，有效提高我局工作人員的法律知識水平和依法履職能力；二是認真貫徹普法工作。在軍服中心大廳通過電子大屏、設立宣傳欄、張貼標語海報等宣傳方式，積極把《保障法》宣傳融入到宣傳陣地建設工作中，實施“互聯網+”行動，充分利用局官方微信公眾號“南通州退役軍人”推送原文及解讀。組織本系統全體人員集中學習，形成開展工作依法、解決問題用法、化解矛盾靠法的良好法治環境。聘請專業律師為我局法律顧問，為轉業士官等退役軍人提供法律咨詢服務，讓退役軍人享受到更精準、便捷、優質、高效的法治宣傳、法律咨詢、法律援助等“一站式”法律服務，切實幫助廣大退役軍人增強法治意識，有效保障退役軍人合法權益。深入社區、進入軍營開展普法宣傳活動，將《保障法》以及惠及現役、退役軍人的優惠政策宣傳普及到位。

（二）聚焦部門職能，全速推進法治建設。依法履行行政職能，全力做好退役軍人和重點優撫對象的優撫安置、就業創業、權益維護工作，進一步提高服務保障能力。建立完善工作運行體系和組織管理體系，規范辦事規則和工作流程，以制度規范工作秩序，同時加強規范性文件管理，嚴格按照規范性文件制訂有關規定，按要求定期對局發布的規范性文件進行清理、修訂。建立完善人崗相適的安置機制，積極實施退役軍人“陽光安置”辦法，依法依規辦理退役軍人社保接續，加強退役軍人臨時救助資金的使用管理，全面規范行政權力運行，依法履行法律法規賦予我局的行政職責，進一步強化退役軍人服務保障的規范化、標準化、制度化。

（三）保障權益維護，依法有效解決問題。一是設置專門機構。局專門設置退役軍人利益訴求工作專班，專門負責退役軍人的法治宣傳教育和權益維護工作，負責退役軍人事務綜合管理平臺、江蘇陽光信訪、12345熱線、市長信箱業務咨詢及政策解答，依法依規解決退役軍人的相關訴求；二是規范工作秩序。堅持“屬地管理、分級負責”，“誰主管、誰負責”，“依法、及時、就地解決問題與疏導教育相結合”的工作原則，充分發揮各鎮（街道）屬地主體作用和職能部門業務主導作用，形成推動涉軍矛盾糾紛化解的合力；三是建立聯系制度。建立了常態化聯系退役軍人制度，健全困難退役軍人“一本賬”制度，完善困難人員幫扶救助辦法，動員社會各方力量最大限度地幫助退役軍人緩解生活困難問題，結合“四訪四送”，廣泛開展走訪慰問送溫暖活動，讓廣大退役軍人切實感受到黨和政府的關懷。

二、主要負責人履行推進法治建設第一責任人職責情況

（一）加強組織領導，落實依法行政。緊緊圍繞區委、區政府中心工作，聚焦主責主業，進一步加強法治政府建設組織領導，依法履行職責，各項工作深入推進。局黨組書記、局長認真履行推進法治政府建設第一責任人職責，把法治工作與退役軍人事務工作同部署、同檢查、同推進，督促局班子成員、各科室和直屬單位主要負責人依法辦事，局黨組會議、局務會多次研究、討論、學習退役軍人重大行政決策、行政規范性文件，將履行推進法治建設責任及法治政府建設具體情況等內容納入領導干部個人年終述職報告，扎實開展述法活動，嚴格落實法治政府建設各項要求，全面提升我局依法行政水平。

（二）探索化解方法，全力攻堅克難。黨組書記、局長帶頭尊法學法守法用法，多渠道維護退役軍人合法權益。在區退役軍人事務局服務中心與司法局聯合設立法律援助站、各鎮（街道）設立法律聯絡點以及老兵調解室，為退役軍人提供矛盾糾紛調解平臺、開通法律援助綠色通道、定期開展法治宣傳、派駐法援律師解答法律咨詢問題等公共法律服務，積極對上溝通協調，及時妥善處理退役軍人涉法涉訴信訪問題。2024年以來，圓滿完成了部省交辦的3批次8件攻堅化解任務，真正做到事心雙解、息訴罷訪，讓信訪人暖心、安心。

（三）重視人才培養，提升保障能力。加強崗位練兵，在退役軍人系統組織“大測試、大比武”活動中，推薦優秀干部職工參加各級組織的比賽競賽，以比促學, 以學促用。積極抽派人員參加上級舉辦的業務培訓，每半年舉辦一次退役軍人服務站（中心）人員培訓，邀請專業人士進行授課輔導，進一步提升退役軍人事務系統人員綜合能力素質，為更有力做好退役軍人各項服務保障工作奠定基礎。

三、存在不足和原因

2024年，盡管我局法治建設取得了一定成效，但對照新形勢新任務新要求，在推進法治建設過程中仍存在一些問題：一是運用法治思維和法治方式解決問題、推動工作的能力水平還需要進一步提升；二是退役軍人普法力度還不夠，對部分政策、規定還不能更大范圍得到宣傳；三是各地退役軍人服務站工作人員法治素養及綜合能力不均衡，服務保障水平有偏差。

四、2025年度計劃安排

回顧2024年度法治政府建設工作，我局雖然取得一定的成效，但與區委、區政府的要求還有一定的差距。接下來，區退役軍人事務局將持續以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，增強法治政府建設的思想自覺和行動自覺，健全制度機制，維護退役軍人合法權益，堅持在法治軌道上統籌做好各項工作。

一是嚴格落實規定動作。加強思想認識，把法治工作作為重要工作持續認真開展，結合實際工作情況，注重每項工作的質量效果，切實通過充分準備和精心實施，提升法治工作的實際效果。

二是創新普法工作方式。在現有的工作方式方法基礎上，利用易于接受的較有吸引力的學習教育方式，有廣度、有深度的開展普法學習教育工作，提升普法工作的學習教育效果。

三是切實維護合法權益。繼續將維護退役軍人合法權益作為重點抓實抓好，不斷提升廣大退役軍人的幸福感、獲得感，努力讓退役軍人成為全社會尊重的人。