2018年，通州區商務局按照上級關于政務公開工作的一系列文件要求，進一步加強組織領導，健全制度機制，規范公開內容，積極主動回應群眾關切，較好地開展了各項信息公開工作。

一、概述

（一）黨委重視，著力推進信息公開。局黨委高度重視政務公開工作，將推行政府信息公開列入重要議事日程，嚴格按照“統一領導、歸口負責、綜合協調、各司其職”的原則，成立了由局長任組長、分管領導為副組長、各科室負責人為成員的通州區商務局政府信息公開領導小組，由辦公室統一組織實施全局政府信息公開工作,并安排專人負責本局政府信息公開情況發布、更新。對各科室的政府信息公開情況定期進行考核，并將考核成績作為年終科室評優評先的重要依據。

（二）持續推進，不斷完善制度建設。完善局政府信息公開的各項制度，并認真抓好落實。局政府信息公開領導小組辦公室在原有政府信息公開工作各項制度內容基礎上建立和完善了各項工作機制，進一步強化對全年政府信息公開工作的檢查和部署，完善了《通州區商務局政府信息公開保密審查制度》《通州區商務局政府信息公開工作考核制度》等，確保信息公開工作有章可循。

（三）提升素質，精心組織培訓學習。按照要求選派人員參加政府信息公開培訓，及時掌握上級政府信息公開工作精神和要求。在機關全體人員大會上組織專題學習，通過學習使機關工作人員較好地樹立主動公開政府信息的意識，準確掌握政府信息公開的相關知識，保證了全局政府信息公開工作高效平穩地運轉。強化政府信息公開專項經費保障，2018年安排經費超過3萬元。

（四）巧解平臺，積極公開政府信息。適時、有序地利用新聞發布等活動，對重大決策、重大活動、重要規定、重點工作進行發布；大力推進電子政務平臺建設，進一步整合信息資源，用好新媒體手段，權威發布政策解讀，及時回應群眾關切；建好管好用好外經貿企業服務信息平臺、外派勞務管理平臺等多種信息化平臺，利用網絡平臺發布、短信通知、傳真群發等手段，與企業雙向互動，及時發布各種信息；外派勞務中心通過推出便民服務卡、告知單等便民創新服務舉措，進一步提高了辦事效率和服務質量。

（五）主動作為，積極回應群眾關切。2018年，全局自覺擺正與群眾的關系，主動履行人民公仆的義務，重點對糧食收購、外資利用和對外貿易等方面政策進行解讀，有的還被南通市政府網站錄用；積極回應群眾訴求，通過12345平臺回應各類問題10個，滿意率達到100%，切實讓政務公開成為常態，較好地回應了群眾和企業的訴求。

二、主動公開政府信息情況

1.主動公開政府信息數量。全局主動公開各類政府信息140多條。

2.主動公開途徑

（1）中國通州網。通過中國通州網政務公開政府部門商務局網頁，發布信息13條。

（2）政府服務熱線。區12345政府服務熱線全年受理有關商務內容有效群眾來電近20個，其中有10條需要答復，均在規定時間內給予答復，滿意率百分之百。

（3）其他途徑。通過《新華日報》《國際商報》《南通日報》《通州日報》等報紙主動公布有關商務重要政府信息近50條。南通電視臺、通州電視臺、通州人民廣播電臺等媒體主動公開有關商務重要政府信息70多條。

三、依申請公開政府信息情況和不予公開政府信息情況

全局沒有收到依申請公開政府信息和不予公開政府信息。

四、復議、訴訟情況

全局全年沒有發生政府信息公開方面的行政復議案件、行政訴訟案件。

五、政府信息公開收費及減免情況

全局在信息公開檢索、復印、郵寄等方面的服務均實行未收費。

六、存在的主要問題

2018年，通州區商務局通過完善信息公開措施、創新信息公開方式、狠抓信息公開落實，使全局上下機關作風有效轉變，服務群眾的意識明顯增強，人民群眾滿意度不斷提高。同時，也清醒地認識到，全局政府信息公開工作中還存在一些亟待解決的問題。

（一）思想認識還不到位。個別人員對政府信息公開的重要性和必要性認識不足，主動公開意識不強，被動答復多，主動向民眾解讀政策少。

（二）能力素質還有欠缺。部分人員對主動公開信息和過程性信息、內部管理信息的界定掌握不準確，輿情收集、研判、處置能力不夠，主動公開內容的廣度和深度有待提升，尤其與上級要求和百姓需求還有一定距離。

（三）方法手段還不健全。互聯網等新媒體建設投入精力不夠，信息資源整合力度不足，公開的形式有待豐富，公開的實效有待提高。

七、2019年政府信息公開打算

2019年，通州區商務局將認真貫徹落實區委十二屆七次全會精神，按照區委、區政府的要求，進一步健全工作制度和機制，深化公開內容，擴大公開載體，更好地推動商務系統政府信息公開工作。

（一）強化信息公開規范化管理。嚴格落實目標責任制，建立健全各項規章制度，全面規范政府信息公開目錄，做到目錄內容與站內信息一致，規范信息公開流程，及時更新目錄內容，方便公眾查閱、申請、獲取政府信息。

（二）豐富信息公開形式內容。按照信息公開目錄要求，重點做好政策文件、政策解讀、發展規劃、行政執法、新聞發布等信息的公開工作；圍繞公眾關心的熱點問題，通過中國通州網、12345政府服務熱線、業務信息化平臺、互聯網等平臺載體，及時解讀老百姓關心的政策法規和熱點問題，積極回應群眾關切。

（三）加大信息公開宣傳力度。通過報紙、電視、電臺和網絡，乃至微信、微博，進一步宣傳好通州區商務局相關職能，讓老百姓及時了解、熟悉新時期商務職能，夯實信息公開基礎。

通州區商務局

2019年2月14日