南通市通州區人力資源和社會保障局2011年政府信息公開工作年度報告
2011年，我局按照國家、省、市、區政府信息公開工作的要求，高度重視信息公開工作。切實加強組織領導、健全工作機制、完善公開載體、強化各項措施、扎實有序推進，政府信息公開工作取得新的成效。現將有關工作總結如下：
一、概述
根據上級有關文件要求，我局專門配備了1名兼職工作人員。截止2011年底，我局政府信息公開工作運行正常，政府信息公開咨詢、申請以及答復工作均得到了順利開展。
二、政府信息主動公開情況
2011年度共主動公開政府信息65條，其中全文電子化達100%。
（在主動公開的信息中，政策法規類的信息3條，占4.6%；業務類的信息4條，占6.2%；勞動保障信息46條，占70.7%；其他相關信息12條，占18.5%。）
在主動公開信息工作中，為方便公眾了解信息，本局在主動公開政府信息的形式上采用了政府網站開辟專欄、設立公共查閱室、資料索取點等，并重點加強本局政府信息公開受理處的建設，形成統一受理、統一辦理、規范服務的工作流程，為公眾了解信息提供便利。
三、咨詢情況
本局2011年度共受理市民來電來件462份，全部答復。
四、復議、訴訟和申訴情況
本局2011年度未發生針對本部門有關政府信息公開事務的行政復議案、行政訴訟案和有關的申訴案。
五、依申請公開情況
2011年度，本局未發生政府信息公開申請。
六、存在的主要問題和改進措施
（一）存在的主要問題
2011年在政府信息公開工作方面主要存在以下問題：一是信息公開的內容有待進一步完善；二是信息更新還不夠及時。
（二）改進措施
1、統一認識，努力規范工作流程
我局將按照“公開為原則，不公開為例外”的總體要求，進一步梳理局機關以及局所屬單位
具有依法行使行政職權的單位所掌握的政府信息，及時提供，定期維護，確保政府信息公開工作能按照既定的工作流程有效運作，公眾能夠方便查詢。
2、認真梳理，逐步擴大公開內容
本局將進一步梳理政府信息，對原有的政府信息公開目錄進行補充完善，保證公開信息的完整性和準確性。同時，進一步推進公開信息的電子化，降低公眾查詢成本。
3、系統整合，提高網站服務功能
從方便公眾查詢的角度，進一步整合網站信息資源和服務資源。一是合理設置信息公開欄目界面，在主頁上建立查找政府信息的快速通道，在較為顯眼的位置設置相關連接，方便查找政府信息。二是建立好信息間的關聯。按照信息內容的相關性，做好信息標題與信息全文之間、信息與信息之間、各信息內容類別之間的關聯，盡量減少點擊層次，提高網上服務效率。