2013年，我局深入貫徹落實《中華人民共和國政府信息公開條例》和省市實施辦法，著力健全制度、拓展內容、豐富載體，切實提高政府信息公開質量、效果，為公眾提供適時統一、方便快捷的信息服務，進一步提高了人社工作的透明度和公信力。

一、政府信息公開基本情況。

（一）強化組織領導。我局將政府信息公開作為密切聯系群眾、加強黨風廉政建設、提升為民服務的一項重要舉措，扎實推進。根據工作實際，進一步調整完善了局信息工作領導小組，由黨委書記、局長任組長，分管領導任副組長，局辦公室和各科室、事業單位負責人為成員，同時對依申請公開、保密審查的步驟、職責也作出了明確規定。局主要領導親自過問信息公開工作，局辦公室牽頭負責日常工作，協調組織推進，局屬各事業單位明確專人負責，積極配合開展工作。實現了政府信息公開組織有保障、任務落實有機構，采編報送有專人。

　?。ǘ┩怀龉_重點。堅持以公開為原則、不公開為例外，緊扣民生熱點、工作重點，不斷延伸拓展公開范圍。一是積極回應社會關切，突出抓好就業、社保、公務員招錄、事業單位招聘、企退養老金調整等方面的信息公開，強化進展性信息和結果性信息公開；二是切實做好便民服務，完善人社網站服務功能，進一步優化欄目設置，方便群眾查閱文件資料，并及時提供在線咨詢、社保網上申報、社保個人權益查詢、招聘信息發布等功能，推動經辦窗口前移，服務項目延伸；三是努力實現科學施政，政策文件出臺前，通過走訪、調研、座談等形式，廣泛吸納群眾意見建議，充分尊重群眾意愿，政策實施過程中，通過在線訪談、政風行風999民生熱線、現場咨詢會等形式，加強與公眾的互動交流，方便群眾了解政策內容，監督政策執行，政策實施后，通過人社網站、廣播電視、《通州日報》人社專版等渠道，及時公布工作成果，提供詳實可靠的信息資料，并主動接納群眾意見反饋，客觀衡量政策實施效果。

（三）拓展公開載體。主動順應經濟社會發展對政府信息公開服務的要求，加快構建以人社門戶網站為核心， 12333勞動保障服務熱線為窗口，鎮區園、社區（村組）各類查詢點為觸角，新聞媒體發布為補充的信息公開平臺體系，不斷提升政府信息公開的實際效果。全年在人社門戶網站共發布各類信息856條，區政府門戶網站登載了我局報送的信息149條，向上級累計報送信息500多條， 通過網站向公眾發布人力資源和社會保障工作動態、通知公告、政策法規等，讓群眾更加方便和及時了解信息，同時還可以宣傳人力資源和社會保障各項政策；開通了12333電話咨詢服務熱線，廣大市民可通過撥打熱線詢問相關政策，了解相關問題，全年接收咨詢電話約1560人次，區政府門戶網站公眾監督平臺答復960條；充分發揮基層平臺點多面廣、熟悉群眾的優勢，深化政策宣傳，解答企業和群眾提出的問題，及時反饋群眾意見和建議?！　?span lang="EN-US">

　　二、依申請公開政府信息情況。

　　2013年，依申請公開信息1件，均按信息公開的要求予以回復。

三、存在的主要問題和改進措施。

　　我局政府信息公開工作總體運行狀況良好，取得了一定的成效，但與形勢的發展和群眾的要求相比，還存在一些不足。一是主動公開政府信息的意識和能力需要進一步增強；二是信息公開的內容有待進一步完善，信息公開的時效性、廣泛性、便民性仍需提升；三是網上辦事服務功能需要進一步拓展，網上信息互動有待完善。

　　下一步，我局將繼續嚴格按照各項要求，積極做好信息公開工作：

　　一是進一步夯實政府信息公開工作基礎。不斷完善政府信息公開流程，規范政府信息公開的范圍和方式，明確相關處室和崗位的職責。全面梳理局機關以及局屬單位所掌握的政府信息，及時提供，定期維護，確保政府信息公開工作能按照既定的工作流程有效運作，方便公眾查詢信息。

　　二是進一步拓展政府信息公開渠道。充分利用移動通訊、網絡、微博、短信等新興媒體覆蓋廣、受眾多、傳播快的優勢，發布各類政府信息，讓不同層次的群眾通過不同渠道獲取更多信息，不斷提高政府信息公開的輻射面和影響力。

　　三是進一步抓好信息網站建設。對人社網站進行調整、充實和完善，優化頁面布局和欄目設置，豐富公開內容，增強網上申報、網上咨詢、網上建言等互動欄目的功能，切實發揮政府信息發布主渠道作用。

　　四是進一步加強信息公開隊伍建設。把政府信息公開作為黨的群眾路線教育實踐活動的重要內容，讓服務理念、法治觀念深入人心。加大信息公開專題培訓，提升信息公開工作人員的信息處理能力和綜合業務水平，為進一步做好政府信息公開工作提供良好的人才保障。