南通市通州區人力資源和社會保障局2012年政府信息公開工作年度報告
2012年，在區委、區政府的正確領導下，我局深入推行信息公開工作，把信息公開工作作為加強黨風廉政建設，轉變工作作風，狠抓工作落實的重要舉措，切實抓緊抓好，以公開促工作，以公開樹形象，以公開贏民心，收到了良好的效果。現將情況報告如下：
一、基本情況
今年以來，
我局在局網站主動公開政府信息476條，其中政策法規文件類23條，規劃計劃類2條，人事信息3條，工作動態386條，通知公告類62條；
我們積極向區政府門戶網站及其他網站報送部門信息，全年報送并被采納信息共計255條；
依申請公開受理2件，辦結2件；向區政府信息公開場所（區檔案局）報送文件共計92份。
此外我們還依托區12345市民服務熱線、通州網絡問政平臺等有效載體，充分為社會公眾提供咨詢服務，為廣大群眾開啟了方便之門。全年共答復12345服務熱線620條，公眾監督信息87條，電話咨詢1600余人次，從辦結信息反饋的結果看，答復率100%，滿意率達99%，很好地解決了事關廣大群眾切身利益的問題，有力化解了各種矛盾。
全年
共發生26起行政復議和14起行政訴訟案件，已審結案件中無一被撤銷或敗訴。
通過實行信息公開，我局進一步加強和改進了機關工作作風，強化了民主監督，讓人民群眾及時監督我們的工作，推進了依法行政。
二、主要做法
（一）加強組織領導，強化信息公開落實。
信息公開工作政策性強，涉及面廣，為了保證信息公開工作規范運作，落到實處，我局及時進行部署安排，把信息公開工作列入重要議事日程。實行一把手負總責，分管領導具體抓，其他同志協同抓，形成一級抓一級，層層抓落實的工作局面。按照誰主管、誰負責的原則，認真落實信息公開工作責任制，確保這項工作順利實施，并把信息公開工作納入年度黨風廉政建設和目標管理的重要內容進行考核。
（二）完善規章制度，規范信息公開程序。
我局為了使信息公開工作規范化、制度化，完善了內部公開事項制度和其他公開制度。建立并實行了首問責任制、
AB角崗位制、一次性告知制
，信息公開審核制度，信息公開評議制度，信息公開監督檢查制度、信息公開舉報制度、信息公開責任追究制度等多項工作制度，做到按制度規范信息公開程序，確保及時、有效、完整；設立信息公開投訴意見箱及投訴電話，規范信息公開內容審核、審批程序，提高工作的透明度，讓干部、群眾享有知情權、監督權，使信息公開工作走上規范化、制度化、法制化的軌道。
（三）積極開展工作，提升信息公開效能。
我局圍繞各主要職能，在抓好信息全面公開的同時，講求實效，突出重點，力求提高信息公開的運作效率。主要是圍繞群眾關注的熱點難點問題進行公開，圍繞保證群眾民主監督權力，抓好重大決策的公開。主要在
招才引智、就業富民、社保惠民、維權安民、陽光人事
工作的透明度上狠下功夫，通過政府政務公開網站，將法律法規、規范性文件、工作制度、職責范圍、辦事指南、辦事依據、辦事程序等予以公開，做到形式多樣化、地點公眾化、內容規范化。誠懇接受群眾監督，促進了自身廉政意識的增強，規范了工作人員行為，樹立了良好的行業風氣。
三、存在的問題
2012年在政府信息公開工作方面主要存在以下問題：
一是信息公開的內容有待進一步完善；
二是信息公開的范圍有待進一步擴大；
三是網站依申請公開辦理的時效性有待進一步加強。
四、2013年打算
（一）加強學習，大力提升業務水平。
通過學習培訓，提高全局干部職工實施信息公開工作的水平，增強做好此項工作的主動性和緊迫感。
（二）統一認識，努力規范工作流程。
我局將按照“公開為原則，不公開為例外”的總體要求，進一步梳理局機關以及局所屬單位具有依法行使行政職權的單位所掌握的政府信息，及時提供，確保政府信息公開工作能按照既定的工作流程有效運作，公眾能夠方便查詢。
（三）認真梳理，逐步擴大公開內容。
我局將進一步梳理政府信息，對原有的政府信息公開目錄進行補充完善，保證公開信息的完整性和準確性。同時，進一步推進公開信息的電子化，降低公眾查詢成本。
（四）健全制度，努力完善長效機制。
把政府信息公開工作作為長期的動態工作落到實處，確保公開信息的及時性、準確性和有效性。