1、問：哪些是違規培訓？

　　答：南通市學科類培訓機構已清零，任何形式的線下學科培訓均為違規培訓。非學科類機構未取得區科技局、文廣旅局、教體局發放的審核意見書也為違規培訓。孩子在違規機構交費上課，將隨時承擔“走彎路”“退費難”“卷款跑路”“安全隱患”等不可預知的風險，請您務必警惕，自覺抵制并遠離違規培訓機構，充分保護自身合法權益。

　　2、問：培訓機構哪里找更安全？

　　答：南通市要求面向中小學生及3-6歲學齡前兒童開展科技、藝術、體育培訓的非學科類機構都應入駐全國校外教育培訓監管與服務綜合平臺實施監管，合規培訓機構已納入全國平臺監管，請您從全國平臺的“校外培訓家長端”APP中選擇培訓機構和培訓課程（后面已附使用指南視頻），不在這個APP平臺中的培訓機構可能未經審批或未納入資金監管，請不要選擇。通過APP可以查找離家最近和價格最優惠的培訓機構，可以了解機構資質、場地、師資等情況，實現線上購課、消課、評價、退費、投訴全流程辦理。

　　3、問：怎樣交納培訓費更安全？

　　答：從“校外培訓家長端”APP中購課繳費和續費，實現網上省心選課、安心購課、寬心繳費、放心退費，有效防范“卷錢跑路”“退費難”等損害群眾利益事件的發生，保障您的培訓資金安全。切勿通過“校外培訓家長端”APP以外的方式，私下使用現金或轉賬等方式直接給培訓機構或工作人員支付培訓費用。

　　4、問：培訓費交納有哪些規定？

　　答：根據規定，培訓機構不得一次性收取（或以充值、次卡等形式變相收取）時間跨度超過3個月或60課時的費用，且不得超過5000元，預繳費時間不得早于新課開始前1個月。不要被培訓機構打折、送課等優惠宣傳，而沖動交納超過以上規定時限和規定金額的培訓費用，可能會遭遇培訓機構因經營不善倒閉、舉辦者逃逸等不確定因素，可能會讓您的資金遭受損失。

　　5、問：參加培訓要注意哪些方面？

　　答：1. 在參加培訓前，一定要認真核對培訓機構公示的機構資質、課程、師資、收費標準、退費規定等與您購買課程是否一致；交納培訓費后要索取正規發票；

　　2. 培訓機構應當具備符合規定標準的教學場所及設施設備，在接受培訓前，應當查看辦學場所消防逃生通道是否暢通，消防滅火器材、應急照明等消防安全器材是否齊備。

6、問：咨詢監督方式有哪些？

答：全區統一的監督舉報電話：12345；南通百通APP首頁“隨手拍”。

工作日監督咨詢電話：違規學科培訓舉報電話：區教體局 86107537；

體育類培訓咨詢監督電話：區教體局 86101298；

科技類培訓咨詢監督電話：區科技局 86106597；

文化藝術類培訓咨詢監督電話：區文廣旅局 86524008。

7、問：通州區已通過審批的非學科類校外培訓機構名單有哪些？

　（截止到：2023年6月25日）