區市場監管局供稿(王書畫)為進一步提升我區眼視光機構產品和服務質量,助力兒童青少年近視防控工作,12月21日,通州區眼視光行業質量合作社成立大會成功召開。南通市市場監管局認證認可與檢驗檢測監督管理處處長肖國平出席會議并致辭,全區48家通過兒童青少年近視防控服務認證的眼視光行業社員單位參加了會議。
區市場監管局副局長丁錦同介紹了質量合作社定義、職責和內涵,與肖國平處長共同為通州區眼視光行業質量合作社揭牌。質量合作社是由市場監管聯合相關部門發起,吸納小微企業、個體工商戶為合作社成員,促進社員單位健康發展的自愿性合作組織。質量合作社自家紡行業首創,此次在服務業予以推廣,并根據行業特色制定了“統一執行產品服務標準、統一規范客戶服務流程、統一開展證后監督管理、統一設置首席質量官、統一建立質量信用體系、統一開展學生視力篩查”的“六統一”質量提升管理模式,將推動眼視光行業的規范化、標準化和專業化發展,提高服務質量和客戶滿意度。會議還舉行了“蘇質貸”眼視光行業專場推介會,為質量認證企業注入信用融資資金,國家認監委服務認證專家工作組成員朱守群教授開展了主題培訓。
2022年5月,我區獲評開展兒童青少年近視防控服務認證試點工作。2023年,區委區政府將試點工作列入通州區2023年民生實事項目加以推進。全區眼視光機構在市場監管等部門的指導下規范經營管理,提升服務質量,通過兒童青少年近視防控服務認證的單位積極參與到學生視力篩查及科普宣教工作中。截至2023年12月,全年共計完成19.3萬人次的視力篩查服務,篩查人次較2022年上升了184%,入校篩查人次上升351%,定期的視力篩查工作為近視防控打下了扎實基礎。此次質量合作社的成立將為該項工作的持續深入推進提供優質服務保障。
下一步,市場監管部門將繼續圍繞提升眼視光機構專業技能水平、質量責任意識、服務管理模式開展深化工作,推動兒童青少年近視防控服務認證國家試點工作縱深推進,實現眼視光產品服務質量新提升。