2018年，區城管局認真貫徹落實《中華人民共和國政府信息公開條例》，按照省、市、區有關政務信息公開相關要求，健全組織領導，強化審核審查，規范操作流程，圍繞年度中心工作，探索和創新信息公開途徑和方法，認真進行信息公開材料的收集、整理、審查與公開，有序推動了政府信息公開工作的開展。

一、概述

1.領導重視，組織健全

成立以局主要領導為組長的信息公開領導小組，實行主要領導負總責、分管領導全面統籌、部門單位積極參與、信息員具體負責的信息公開工作機制，嚴格強化落實工作責任，分工明確、責任到位，夯實了政府信息公開工作基礎。明確職責權限、公開程序、公開流程，創新方式方法，提高信息公開工作水平和效率。

2.完善制度，程序規范

建立健全依申請公開處理制、結果反饋制、信息公開內容審核制、信息公開監督制、考核獎評制等工作制度，落實信息公開工作制度化，嚴格落實信息員對可公開政府信息進行收集，整理、歸檔后遞交局分管領導進行內容審核和保密審查，審核、審查通過后遞交局主要領導審閱后由信息公開具體負責人實施發布。完善監督機制，邀請社會團體、市民和干部職工對公開的政府信息找錯，及時糾正錯誤，確保政府信息公開真實、準確、規范。

3.豐富內容，拓展渠道

圍繞群眾關注的熱點問題，及時進行相關材料的收集，并對外公開。一是對機構設置、工作職責、財政預決算等可公開信息及時對外公開，保證群眾的知情權、監督權。二是對行政許可、行政處罰等必須公開信息及時對外公開，保證政府信息透明、有公信度。三是對通州美食廣場建設運營、生活垃圾分類等重點特色工作可公開信息及時對外公開，接受社會監督。同時，充分利用報紙、網絡、微信公眾號等媒介，對“精細城管”、“走幫扶”、“農村環境長效管理”、“生活垃圾分類”等工作進行跟蹤報道，讓市民掌握工作動態。

二、主動公開政府信息情況

1.主動公開政府信息數量。全局主動公開各類政府信息183條。

2.主動公開途徑

（1）南通市通州區人民政府網站。發布信息41條，其中部門動態5條，機構職能2條，領導信息1條，政策文件2條，計劃總結2條，人事信息5條，行政處罰公開18條，資金信息中財政預算6條。

（2）政府服務熱線。全年受理區12345政府服務熱線平臺、12319城管熱線平臺交辦案卷1337件，均在規定時間內給予答復，滿意率99%。全年共處理陽光信訪平臺3件、區長信箱8件。利用局長信箱、公眾監督、獻言獻策等欄目，回復處理各類咨詢、建議、舉報共計394件，辦復率100%。

（3）其他途徑。通過微信、報紙、電臺、電視臺等主動公布有關重要政府信息142條。其中黨政信息網12條，在線訪談1期（內容涉及美食廣場建設與運營），南通城管網23條，江蘇城管3條，通州日報39條，南通日報13條，新華日報2條，城管雜志4篇，南通電視臺及通州電視臺23次，微信公眾號22條。此外，通過關注“濠濱論壇”等，及時反饋處理各種輿情10條，從多渠道、多角度加強了正面輿論引導，提高信息公開的效果與群眾的滿意度。

三、依申請公開政府信息情況和不予公開政府信息情況

2018年，我局通過信函方式收到依申請公開8件，均在政府信息公開規定期限內予以答復。申請內容主要涉及市容秩序方面。無不予公開的情況。

四、復議、訴訟情況

共發生政府信息公開方面的行政復議案件3起，行政訴訟1起，均依法辦理。

五、政府信息公開收費及減免情況

2018年度，我局政府信息公開工作沒有發生相關收費和減免情況。

六、存在問題及改進措施

工作中存在問題是：一是落實力度需進一步加大，信息公開工作中還存在公開內容不夠全面，部分信息更新不及時等問題；二是服務質量和效率還有待進一步提高。

下一步，區城管局將從以下方面推進政務信息公開工作。1.進一步組織學習《中華人民共和國政府信息公開條例》，對照條例，認真清理我單位政務公開事項，查漏補缺，編制更加科學規范的公開目錄。 2.進一步健全和完善政務公開制度，規范公開內容，提高公開質量。理順工作機制，安排專人具體負責落實政務公開的各項要求。進一步梳理我單位辦理的行政處罰、行政許可事項，對我單位辦理的行政許可事項進一步公開辦事程序、辦事標準、辦事結果。對行政處罰的相關事項，按規定予以公開，不斷增強工作透明度。3.繼續拓展政務公開載體。利用時下流行的網絡平臺，微信公眾號，門戶網站，期刊雜志等，讓群眾最大限度的了解我們從而支持城市管理相關工作。